Нас часто спрашивают о том и сем, поэтому, мы собрали здесь самые популярные вопросы и ответы на них. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, смело задавайте его нашим специалистам.
Чем занимается ваша компания?
PROSTIK AUTO - ваш лучший партнер по покупке авто, с помощью которого вы сможете купить авто за рубежом и привезти его в Украину.
Мы предоставляем услуги по подбору и покупке автотранспорта, логистике по суше и доставке морем, растаможке, экспедированию,
сертификации и постановке на учет в некоторых городах Украины.
Заключается ли договор на подбор автомобиля?
Да, на подбор автомобиля всегда заключается официальный договор закрепленный печатью.
Договор можно заключить на офисе в городе Сумы или в дистанционном режиме через "Новую Почту" по всей Украине.
Сколько времени обычно занимает автопобор?
По нашей аналитике подбор занимает в среднем от 3 до 14 дней.
А если вы не сможете подобрать автомобиль, который я заказываю?
В 99% случаев мы находим нужный автомобиль максимум в течение месяца.
Если авто не находится за этот срок, на усмотрение клиента: мы либо делаем 100% возврат предоплаты за наши услуги,
либо продолжаем поиск до результата.
Могу ли я отказаться от найденного автомобиля?
Да, конечно, от автомобиля можно отказаться, если он вас не устраивает.
Мы не навязываем клиентам варианты и работаем до результата, пока клиент не выберет автомобиль.
Какие гарантии?
Наша компания гарантирует выполнение обязательств, прописанных в договоре, который заключается с клиентом.
Документ имеет юридическую силу с момента подписания сторонами и действует до окончательного исполнения
ими договорных обязательств. В нем четко прописываются все цифры и сроки. Договор составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.
Что такое услуга "под ключ"?
Услуга "под ключ" предполагает сопровождение автомобиля нашей компанией непосредственно к
доставке полностью готового к эксплуатации авто в адрес заказчика.
Как проходит процедура сотрудничества поэтапно? (Европа)
- Консультация по телефону или в Офисе;
- Заключение официального договора дистанционно через новую почту или в Офисе;
- Внесение предоплаты 200 Евро (Учитываться в цену автомобиля под ключ);
- Начинаем подбор автомобиля (Скидываем осмотренные автомобили вам в менеджеры Viber, Telegram или WhatsApp);
- После согласия на покупку автомобиля - мы оставляем задаток продавцу;
- Клиент производит оплату стоимости автомобиля (сумма в Евро) по инвойсу через: Приват-Банк, А-Банк или Аккорд-Банк;
- Клиент оплачивает таможенные платежи (сумма в гривнах);
- Клиент делает доверенность на водителя трала, для пересечения границы;
- Автомобиль отправляется в Украину;
- Автомобиль полностью растаможивается и выезжает в город Сумы;
- По приезду в город Сумы мы проходим сертификацию Т3;
- Клиент забирает автомобиль со всем пакетом документов и оплачивает услуги компании;
- Автомобиль готов к постановке на учет;
Сопровождаем от А до Я и при необходимости помогаем с постановкой на учет автомобиля, принимаем полную оплату только по факту отдачи автомобиля клиенту и так же можем доставить автомобиль в любой город Украины.
Как мы подбираем авто для клиента? (Европа)
- Проверка технического состояния рулевого управления
- Компьютерная диагностика двигателя, коробки и других систем автомобиля
- Проверка лакокрасочного покрытия кузова автомобиля профессиональным толщи номером
- Проверка состояния подвески автомобиля
- Проверка подлинности документов и VIN номера + номера двигателя
- Проверка кузова автомобиля на предмет повреждений и ремонта после ДТП
- Проверка подлинности пробега автомобиля + экспертный метод оценки пробега
- Проверка состояния тормозной системы
- Проверка технического состояния рулевого управления
- Диагностика электрики автомобиля
- Проверка состояния салона автомобиля
Выявим все скрытые изъяны, последствия аварий и работы в такси. От нас ничего не скроется. Диагностируем и предоставляем полный отчет.
